Гостевая книга


1 2 »
Автор: Елена
Дата: 2017-06-12
Ночной город
Добрый день, начала вышивать замечательный набор ночной город, но начитавшись комментариев очень переживаю что светящихся ниток не хватит, в продаже таких ниток в моем городе не найти.

Ответ администратора:
Елена, добрый день! Набор "Ночной город" и в самом деле замечательный. На самом деле ниток светящихся в темноте достаточно в наборе. Единственный минус светящихся ниток - это то, что они тонкие и часто при вышивании крестиком в 3 нити могут оставаться длинные концы. По этой причине некоторым вышивальщицам не хватало светящихся ниток. Мы пошли навстречу нашим покупателям и увеличили количество светящихся ниток. Поэтому добавили еще одну шпульку в наборы со шпулькой. Если в наборе бобинка со светящимися нитками, то на ней столько ниток, сколько на двух бобинках. Поэтому Вы можете не переживать. Мы ценим наших покупателей и всегда готовы прислушать к замечаниям и пожеланиям и ни один вопрос или просьбу не оставить без ответа.
Автор: Екатерина
Дата: 2017-06-05
Не хватает канвы
Добрый день! Приобрели набор "Кофе для нее". Размер канвы меньше чем требуется: вложена 25*30 (готовая работа 27*22). Размер готовой работы составит 21,8*21,8 см. Поэтому 25 см не хватит для оформления работы. Не могли бы вы выслать нужный размер куска канвы.

Ответ администратора:
Екатерина, добрый день! Если считать в крестиках, то набор «Кофе для нее» имеет размер 120 на 100 крестиков. От первого до последнего крестика получается 21,8 на 18 см. Канва вложена в набор имеет размер 30 на 25 см То есть от последнего крестика до края канвы остается по 4,5 и по 3,5 см Размер 27х22, указанный на наборе, включает в себя и то пространство, которое оставляется свободным по замыслу наших дизайнеров. Поэтому, канвы , вложенной в набор, будет достаточно для вышивания и оформления данной работы.
Автор: Елена
Дата: 2017-06-02
Здравствуйте! Купила набор для вышивания "Полка с чашками" арт. Р-34. В процессе вышивки обнаружила, что в карте цветов не хватает одного цвета и нет к нему ниток. Как мне быть?

Ответ администратора:
Елена, добрый день! На Ваш электронный адрес выслана карта цветов набора для вышивания "Полка с чашками". Уверена, что она поможет разобраться в схеме.
Автор: Анастасия
Дата: 2017-05-31
Подарочный сертификат
Скажите, пожалуйста, есть ли возможность приобрести у вас подарочный сертификат?

Ответ администратора:
Анастасия, добрый день! Подарочные сертификаты можно приобрести в любом из розничных магазинов "Пряжа". Номинал подарочных сертификатов - 500 и 1000 рублей.
Автор: Ксения
Дата: 2017-03-09
Мулине какой фирмы используется в наборах Сделай Своими Руками
Здравствуйте, с недавнего времени открыла для себя Ваши наборы для вышивки,Ваши дизайны покорили мое сердце и уже в планах приеобрести больше. Я очень привиредлива что касается схемы,но и здесь не могла нарадоваться качеству принта и самому факту,что схема цвето-символьная, для меня они самые удобные.Недавно задалась вопросом,каким же мулине комплектуются Ваши наборы? Гамма/ПНК/DMC/Bestex? На обложке набора видна лишь надпись "мулине (хлопок)", никакого уточнения фирмы даже на листке со схемой не нашла. В наборах других производителей очень часто уже на обложке набора написано,какой фирмы канва,иголочка и мулине соответственно. Заранее спасибо!

Ответ администратора:
Добрый день! Спасибо за внимание к нашим наборам. Наборы "Сделай своими руками" комплектуются либо мулине шерсть Радуга, либо мулине хлопок ПНК им Кирова.
Автор: Светлана
Дата: 2017-03-09
статуэтки
Здравствуйте! Очень понравилась и заинтересовала серия наборов "Статуэтки", очень нестандартно и креативно! В общем хороши все фигурки этой серии. Планирую вышить эти фигурки вместе с полочкой, когда выйдет схема. И сами по себе они чудесны и создают большой простор для творчества! Очень хотелось бы увидеть в этом стиле фигурку Белки - одного из магических и сильных талисманов по философии фэн-шуй. Например, заяц из серии статуэток очень замечательный, хотелось бы в таком духе иметь возможность вышить белку. Скажите, пожалуйста, возможно ли продолжение этой красивой серии?

Ответ администратора:
Светлана, добрый день! Спасибо Вам за добрые слова и внимание к нашим наборам. Мы всегда стараемся прислушиваться к мнению рукодельниц. Я передала Ваше пожелание нашим художникам. Надеюсь, что они пополнят серию статуэток и статуэткой Белка.
Автор: Света
Дата: 2017-02-28
планы
Планируется ли выпустить отдельным набором "зимний" шар? (по аналогии с летним, осенним и весенним шарами)

Ответ администратора:
Добрый день!. Да, мы планируем выпустить отдельный "зимний шар желаний"
Автор: Александра
Дата: 2017-02-09
Схема
Здравствуйте! Вышила уже не одну картинку из Ваших наборов. Интересные сюжеты, но некоторые схемы очень сложно читать: значки местами очень близки по цвету, сложно различить. Может лучше обозначать цвета символами? Вышивая сюжет из набора "Жаркий полдень" приходилось вместо схемы смотреть на картинку на обложке.

Ответ администратора:
Добрый день! "Жаркий день" относится к одним из наших ранних работ. Сейчас все новые наборы комплектуются цветными символьными схемами. Спасибо Вам за внимание к нашим наборам.
Автор: Эльвира
Дата: 2016-12-15
Комплектация наборов
Добрый день! Зимой приобрела набор "Ночной город", недавно решила начать вышивать, почитала отзывы и нашла информацию, что канвы очень маленький отрез и многим её не хватило... И еще в наборах старой комплектации не хватало светящихся ниток.(сейчас комплектуете с двумя бобинками) Так вот разметив я поняла, что канвы мало и ниток всего одна бобинка. Фото чека и набора могу прислать. И еще купила набор "Шары желаний" решила разметить и поняла, что и здесь, ну очень маленький отрез канвы! По три сантиметра с каждой стороны, от краев вышивки! Как так? Наборы стоят по полторы тысячи и такая экономия на канве! На десять сантиметров бы больше канвы и ни каких проблем, ни вам, ни вышивальщицам! Что мне делать со всем этим? Очень жду ответа.

Ответ администратора:
Эльвира, добрый день! Спасибо за внимание к нашим наборам. Действительно, ранее набор Ночной город комплектовался одной шпулькой светящихся ниток. Количество ниток на ней было достаточно. Только поступали просьба от вышивальщиц, чтобы увеличили количество светящихся ниток в наборе. При вышивании светящиеся ниточки скользят больше чем обычные нитки и поэтому, вышивая в три нити, остаются длинные хвосты и только по этой причине светящихся ниток может не хватить. То есть расчет ниток был верный, но мы пошли навстречу пожеланиям и добавили светящихся ниток. Сейчас набор комплектуется не шпульками, а бобинкой со светящейся ниткой, на которой достаточно ниток для вышивки. Относительно размера канвы. Канва рассчитана таким образом, чтобы при оформлении вышивка была от рамки до рамки. Поэтому если Вы правильно разметили канву, то ее достаточное количество для вышивки. Тоже самое могу сказать про канву в наборе «Шары желаний». Мы можем выслать Вам дополнительные светящиеся нитки. Ждем от Вас фото комплектации набора: обложка, схема, органайзер, мулине. Так же хотелось бы получить фото размеченной канвы .
Автор: Анна
Дата: 2016-11-15
Набор Н-18 "Новогодние шары"
Добрый день. Приобрела набор Н-18 "Новогодние шары". Отшила два шарика, результат очень хороший, все нравится. У меня два вопроса по поводу набора. Первый - нитками какого производителя укомплектован набор (понравились нитки)? И второй, самый главный вопрос - помогите разобраться с сюжетом одного из шариков - тот, что с ангелом. Всей семьёй рассматривали, но так и не поняли. Ангел сидит рядом с каким-то животным? То ли корова, то ли еще кто-то? Если есть исходник, иллюстрация очень хотелось бы увидеть. Ну или просто хотелось бы узнать задумку дизайнера. Заранее спасибо за ответ!

Ответ администратора:
Добрый день! Спасибо за внимание к нашим наборам. В наборе "Новогодние шары" используется мулине ПНК им Кирова. В шаре рядом с ангелом сидят два кролика.
Автор: Юлия
Дата: 2016-08-31
Ночной город
Набор"Ночной город" купила в другом магазине. Мне не хватило светящихся ниток, написала сюда, на сайт производителя, мне ответила менеджер Светлана, уточнила некоторые данные и отправила мне ниточки. Очень благодарна Светлане и производителям этой замечательной фирмы, что создаете такие замечательные наборы и дарите радость нам, от вышивания этой красоты. Спасибо Вам большое!

Ответ администратора:
Юлия, добрый день! Спасибо за добрые слова и за внимание к нашим наборам.
Автор: Кристина
Дата: 2016-08-28
Во сколько нитей вышивать
Добрый день! Купила набор "Ключ счастья" от "Сделай своими руками" и не могу разобраться во сколько нитей вышивать в две или три.В инструкции не написанно. Подскажите пожалуйчта, зарание спасибо.

Ответ администратора:
Добрый день! Набор "Ключ счастья" вышивается в три нити. В какое количество вышивать написано в карте цветов над символами и названиями цветов.
Автор: Екатерина
Дата: 2016-05-15
Набор для вышивания Маркиз
Здравствуйте! Прошу уточнить, во сколько ниток надо вышивать, т.к. в карте цветов указано: вышивается крестом в ДВЕ нитки, а рядом, на этой же странице в советах по вышиванию: крестики выполняются в ТРИ нити???

Ответ администратора:
Екатерина, добрый день! Спасибо за внимание к нашим наборам. Действительно, в карте цветов в первой партии набора Маркиз допущена опечатка. Набор "Маркиз" вышивается в три нити, бек вышивается в две нити. Мы эту опечатку уже исправили.
Автор: Бочарова Любовь Ивановна
Дата: 2016-02-24
Здравствуйте! Когда ожидается поступление картин стразами (Алмазная живопись) и раскрасок по номерам Белоснежка? Заранее спасибо!

Ответ администратора:
Добрый день! Поступление картин стразами ожидается послезавтра 26.02.2016. Раскраски от Белоснежка ожидаем тоже 26.02
Автор: Мария
Дата: 2016-02-15
Набор Книги-домики
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда можно будет приобрести новый набор с Чудо-домиками? http://m.vk.com/photo-93822645_403887579?rev=1&post=-93822645_7117&from=profile

Ответ администратора:
Добрый день! Данный набор сейчас на производстве. Мы ожидаем, что он выйдет в продажу в течении 3 недель.
Автор: Валерия
Дата: 2016-01-23
в балетном классе
Здравствуйте! В наборе "В балетном классе" нитки №4 в органайзере вставлены 2 разных. Какими все-таки шить? название бледно-сиреневый меланж.

Ответ администратора:
Валерия, добрый день! Для лучшего перехода цветов в нашей вышивке часто используются меланжи. Меланж представляет собой два разных цвета. Вышивать меланжем надо в две разные нити, не разъединяя нити между собой.
Автор: Марина Надымова
Дата: 2016-01-20
Набор для вышивания Сотвори своими руками "Петунии"
Здравствуйте, в наборе "Петунии" не хватило цвета под номером 2 (он там назван как суровый цвет). Скажите, пожалуйста, номер этих ниток

Ответ администратора:
Марина, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на адрес info@incomt.ru фото Вашей работы(желательно лицевую и изнаночную стороны), комплектации Вашего набора (обложку, схему и оставшиеся мулине). Без этого мы не сможем проверить какого количества ниток Вам не хватило. Наборы "Сделай своими руками" комплектуются мулине шерсть "Радуга". Приобрести данное мулине можно в крупных магазинах товаров для рукоделия.
Автор: Наталья
Дата: 2015-12-28
Набор для вышивания - с рождением мальчика
Здравствуйте, помогите, пожалуйста. Приобрела набор с рождением мальчика, т.к он мне очень понравился. Но с толкнулась с тем, что совершенно не получается определить где какой цвет, цвета все очень похожи. Из-за этого даже не могу начать работу((((((

Ответ администратора:
Наталья, добрый день! Все наши наборы укомплектованы органайзером с образцами мулине. Пришлите, пожалуйста, на адрес info@incomt.ru фото содержимого Вашего набора.
Автор: Юлия
Дата: 2015-12-22
Р-10 Ромашковое поле
Здравствуйте, меня зовут Юлия и я являюсь вашей постоянной покупательницей. При вышивке очередной картины-"Ромашковое поле" из набора для вышивания "Сделай своими руками", оттенок, вышитого рисунка по схеме(ромашки), показался мне не соответствующим заявленному на картинке. Возможна ли ошибка в органайзере с образцами цветов нитей или в цветной символьной схеме? Предполагаю путаницу в четырех первых образцах. Фото отправила Вам на почту. Буду очень благодарна за помощь или совет в моем вопросе. С уважением, Юлия.

Ответ администратора:
Юлия, добрый день! Спасибо Вам за внимание к нашим наборам. Действительно при производстве набора «Ромашковое поле» в одной из партий была допущена ошибка. Вам необходимо поменять между собой 3 и 4 цвет местами. И Тогда Ваша вышивка будет в точности как на обложке. Еще раз спасибо за Вашу внимательность. Мы ошибку тоже уже обнаружили и исправили. Будем рады видеть Вашу готовую работу.
Автор: Мария
Дата: 2015-12-20
Вышивки
Добрый день! Хочу сказать несколько слов о ваших вышивках. Во-первых, спасибо за прекрасные и оригинальные сюжеты! А во-вторых, немного замечаний. В вышивке ""прованс" недостаточно ниток серо- белого и светло- голубого цветов. А в вышивке "яблоневый цвет" в компекте указан органайзер для ниток, он в приобретенной мной наборе отсутствовал. Надеюсь, что такие мелкие недочеты будут учтены вашей компанией. Лояльности к вам не теряю, благодарю за Ваш труд! Спасибо!

Ответ администратора:
Мария, добрый день! Спасибо Вам за внимание к нашим вышивкам. Обязательно повторно проверим метраж в вышивке "Прованс". Все наши наборы для вышивания в настоящее время комплектуются органайзером. По Вашей просьбе обратим внимание на наличие органайзера и в выпущенных ранее наборах, к которым относится и "Яблоневый цвет". Уверены, что и в дальнейшем будем продолжать Вас радовать новыми вышивками.
Автор: Оксана
Дата: 2015-12-11
Спасибо за вышивки
Выражаю благодарность за предоставленную возможность первыми вышивать ваши эксклюзивные вышивки. Мы с учителями на мастер классе в НИРО с удовольствием опробовали новую пластиковую канву в наборе Н-17 Новогодние игрушки - "Сделай своими руками". Ждем ваши новые вышивки на пластиковой канве!!!

Ответ администратора:
Оксана, добрый день! Спасибо Вам за приятные слова.
Автор: Наталья
Дата: 2015-12-03
Отзыв о наборе вышивки крестом "Вяжу на заказ"
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о наборе "Вяжу на заказ". Сюжет оказался очень привлекательным, необычным - за что спасибо автору рисунка и разработчикам схемы. Набор укомплектован - отлично - все присутствует. Но, схема мелковата, и рассчитана на хорошее зрение, игла - очень острая, пришлось заменить, к ниткам - особые претензии - очень жесткие, грубые, постоянно скручиваются, запутываются и образуют узлы, которые не так просто распутать. Я отношу себя к рукодельницам среднего уровня, хотя и вышила три десятка самых разных сюжетов, но пока удовольствия от работы с этим набором получаю мало. Кроме интересного сюжета, из плюсов могу назвать привлекательность цены для данного набора - в Москве в интернет-магазине она составила 180 руб.

Ответ администратора:
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение. Мы обязательно передадим его производителю набора для вышивания "Вяжу на заказ" "Чудесная игла"
Автор: Бочарова Любовь Ивановна
Дата: 2015-11-18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, наборы детские идут с картинкой на канве или канва просто белая и там самим надо будет высчитывать? Например, у Н-06 Незнайка- "Сделай своими руками" или 0-09 Привет! - Алиса и подобные... Или скажите какие детские наборы, чтобы канва уже с рисунком была? Нужны наборы ребятишкам в детский сад

Ответ администратора:
Добрый день! В наборах производителей "Сделай своими руками" и "Алиса" белая канва и вышивка в технике счетный крест. Нанесенный рисунок на канву есть только у производителя "Матренин посад". У данного производителя есть как наборы с детской тематикой, содержащие канву с нанесенным рисунком и нитками мулине, так и просто канва с нанесенным рисунком без мулине.
Автор: Елена
Дата: 2015-11-05
Ассортимент пряжи.
Добрый день!Не планируется поступление пряжи фирмы Камтекс,конкретно,"Премьера" или "Австралийская",300 м в мотке?

Ответ администратора:
Добрый день! Следующее поступление пряжи Камтекс планируем на следующей неделе примерно 11.11.2015г. Пока у производителя нет цветовой гаммы в пряже "Австралийская". Ваше пожелание относительно пряжи "Премьера" постараемся учесть при заказе.
Автор: Елена
Дата: 2015-10-16
добрый день
Добрый день. Очень рада видеть оточественных производителей. Наборы вашей фирмы радуют яркостью цветовой гаммы и разнообразием рисунков и тем. Спасибо вам за ваше творчетво и успехов вам.

Ответ администратора:
Добрый день! Спасибо Вам за внимание к нашим наборам и добрые слова.
Автор: Бочарова Любовь Ивановна
Дата: 2015-10-16
Пряжа
Планируется ли у вас поступление пряжи Беби вул 185 светло-розовый Бамбино Матик Нако 9051 нежно-розовые полоски Элитная ПТ 95-Океан Джинс белый 01- Ярнарт Джинс бирюза - Ярнарт

Ответ администратора:
Добрый день! Пряжа поступает у нас каждые две-три недели. БебиВул поступит в течении недели. Бамбино Матик 9051 снят с производства. Элитная ПТ -Океан нет на фабрике Пехорка. Ярнарт Джинс поступит в течении месяца.
Автор: Алена
Дата: 2015-10-15
Пряжа
Добрый день!Подскажите пожалуйста у Вас есть пряжа Пехорка Ласковое детство? Спасибо!

Ответ администратора:
Добрый день! Пока данной пряжи нет в нашем ассортименте. Постараемся учесть Ваше пожелание при следующем нашем заказе на Пехорку.
Автор: Раиса
Дата: 2015-07-10
Наборы от Нова Слобода
Добрый день!Когда ожидается поступление и пополнение ассортимента по работам от Нова Слобода? Очень бы хотелось увидеть в продаже серию наборов: знакомство,свидание,признание в любви,свадьба,семья и малыш.

Ответ администратора:
Добрый день! Поступление данных наборов ожидается в начале августа 2015г. Следите за новинками ассортимента на главной странице нашего сайта
Автор: Татьяна Витальевна
Дата: 2015-04-27
Поздравление
От всей души поздравляю Ваш коллектив с наступающими майскими праздниками! Всего самого доброго, позитива, вдохновения и удачи во всём вам и вашим семьям!

Ответ администратора:
Татьяна Витальевна! Спасибо за добрые слова.
Автор: Татьяна Витальевна
Дата: 2015-04-10
про косметичку
Девочки, добрый вечер! Заинтересовалась косметичкой. Вопрос: она вышивается уже в готовом виде или в виде полотна, а потом сшивается по бокам и пристрачивается молния?

Ответ администратора:
Добрый день! Косметичка вышивается на канве одним полотном, потом раскраивается и сшивается по бокам и вшивается молния.