Вопрос-ответ

Вопрос: Что такое регистрация и для чего она нужна?

Ответ: Регистрация нужна для удобного оформления заказа, ведь только зарегистрированный пользователь сможет увидеть оптовые цены и оформить заказ. Для получения логина и пароля нужно заполнить анкету регистрации и дождаться ответного письма. Обычно анкеты рассматриваются в течение дня. Помните, для того, что бы получить доступ необходимо указать правильно все данные во всех полях анкеты.

Вопрос: Добрый день! Хотелось бы получить Ваш прайс. Как это можно будет сделать?

Ответ: Для того, чтобы познакомиться с нашими ценами, необходимо пройти регистрацию на сайте. Если Вы хотите получить прайс-лист в формате Excel,то необходимо будет связаться с нашими менеджерами.

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, работаете ли Вы по оптовым ценам? Какие условия и как об этом узнать?

Ответ: Компания Инкомтех является официальным дилером таких компаний как «Семеновская пряжа», «Пехорский текстиль», «Ритекс», «Камтекс», «Риолис», «Алиса», «Радуга бисера», «Вышиваем бисером» и многих других. Цены в нашем оптовом интернет-магазине совпадают с оптовыми ценами данных производителей. Для того, чтобы их увидеть, необходимо на главной странице в правом верхнем углу войти в пункт «Зарегистрироваться» и заполнить анкету. После получения письма с подтверждением регистрации, добро пожаловать к формированию заказа.

Вопрос: Как приобрести Ваш товар?

Ответ: Вы можете приобрести товар так, как удобно Вам:

- Приехать в наш офис, и, оформив все документы, Вы можете сами выбрать необходимый Вам товар с нашего склада.

- Если Вы живете в другом городе и знакомы с нашим ассортиментом, то можно сделать заявку по телефону, факсу, через е-mail или на этом сайте после регистрации. Вы сами выбираете вид доставки, удобный для Вас. Это может быть автомобильный или железнодорожный транспорт, почта.

Вопрос: Какова минимальная сумма покупки?

Ответ: Минимальная сумма покупки- 15 тыс. руб.

Вопрос: Можно ли приобрести пряжу не упаковками, а поштучно?

Ответ: Мы отгружаем пряжу только упаковками. Упаковки не вскрываем, чтобы пряжа не теряла товарный вид.

Добрый вечер! Подскажите, как часто обновляется и пополняется ассортимент?

Добрый день! На наш склад каждый день поступает товар различных фирм. Остаток товара на сайте обновляется ежедневно.

Возможна ли предоплата по карточке Сбербанка?

Добрый день! Да, предоплата на карту Сбербанка возможна.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как узнать какие номера мулине гамма у вас есть в наличии?

Добрый день! У нас полный ассортимент малине Гамма есть в наличии.

как я могу сделать оптовый заказ , как могу узнать стоимость продукции ?

Добрый день! Только зарегистрированный пользователь сможет увидеть оптовые цены и оформить заказ. Для получения логина и пароля нужно заполнить анкету регистрации и дождаться ответного письма. Обычно анкеты рассматриваются в течение дня. Помните, для того, что бы получить доступ необходимо указать правильно все данные во всех полях анкеты.

здравствуйте. Можно ли у вас приобрести товар как физическое лицо, но по оптовым ценам?

Добрый день! Да, можно.

Скажите, в наборе ночной город сколько на сколько крестиков получается?

Добрый день! 517х 162 крестика

Здравствуйте, можно изменить метод оплаты после оформления заказа?

Добрый день! Метод оплаты можно согласовать во время подтверждения счета.

Здравствуйте. Очень интересно какой город изображен в новом наборе Н-16? Подскажите пожалуйста название

Добрый день! Наш Ночной город представляет собой соединение нескольких знаменитых городов.

Здравствуйте.Работаете ли вы с физ.лицами по опту?

Добрый день! Да, мы работаем с физическими лицами. Условия работы с ИП и с физическим лицами одинаковые. Разница только в документах, которые Вы предоставляете. Для физического лица это паспорт и ИНН

Здравствуйте.Не получается прикрепить документы при регистрации.Возможно отправить документы по эл.почте.

Добрый день! Да, конечно, Вы можете прислать копии документов на адрес электронной почты info@incomt.ru

Здравствуйте! Для регистрации на вашем сайте (я физ. лицо) мне нужно в анкету загрузить скан ИНН?

Добрый день! Если Вы розничный покупатель, то можете загрузить любой файл формата jpg. Это может быть либо Ваша фотография или фото Вашей работы.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хочу начать вышивать набор "Ночной город". Написано вышивать в три нити. Переживаю за то, что ниток не хватит, хотя давно уже вышиваю и всегда вышиваю аккуратно.В случае если ниток действительно не хватит, Вы высылаете недостающие нитки по почте?

Ксения, добрый день! Хочу Вас успокоить - в наборе "Ночной город" всех ниточек хватит и даже останутся. Данный набор проверен и нашим контрольным отшивом и уже на вышивальных форумах есть отшивы. Ксения, хочу обратить Ваше внимание на внимательное изучении инструкции и схемы. Полное следование схеме, ключу и инструкции это залог того, что Вы получите достойный результат.

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, есть ли в Вашем магазине свободные вакансии? Я вяжу спицами и крючком, вышиваю крестиком.

Добрый день! В настоящее время свободных вакансий в магазинах нет. Зато есть свободные вакансии на нашем складе. Обращайтесь по телефону (831)211-30-33

Добрый день! Сколько будет стоить доставка до магазина в Перми для розничного покупателя?

Добрый день! Доставка товара в нашими магазины бесплатная. Единственная особенность: если нужного Вам товара не в наличии в магазине или на складе в Перми, то Вам придется подождать некоторое время, пока товар не будет доставлен со склада Нижнего Новгорода в Пермь.

Мулине Мадейру и Гамму можно купить и по 1 шт, или только упаковками?

Добрый день! Мулине Мадейра поштучно, а мулине Гамма кратно 24 шт.

Здравствуйте! Приобретала набор "полка с чашками", отшила 1/4 часть, и у меня случилась трагедия- щенки стащили одну из планшеток, и теперь полная неразбериха в нитках. Для меня эта реальная трагедия, я с таким удовольствием отшивала этот набор, просто не могла от него оторваться, а теперь сижу и реву. Достаточно сложно разобраться в нитках только по названиям, а если я не правильно определю, каких то ниток может не хватить. Для меня достаточно сложно например отличить фиолетовый цвет от фиалкового( это пример). планшетка№2, где номера с 31-го по 57-й. Подскажите, как быть. Спасибо заранее.

Марина, добрый день! Мы поможем Вам в этой ситуации. Пришлите нам Ваш почтовый адрес на info@incomt.ru

Добрый день! Я приобрела набор вашей фирмы для вышивки крестом Н-16 "Ночной город". В нем не хватает канвы для вышивки. Вышивка будет располагаться "впритык" к краям, и работу не оформят в багетной мастерской. Скажите, как такое могло произойти в такой крупной фирме как Ваша? И как быть теперь с такой канвой?

Юлия, добрый день! Канва в наборе Ночной город рассчитана таким образом, чтобы последние цветные штрихи уходили под самый край багета. Если Вам такой вариант не подходит, то Вы можете не вышивать все цветные штрихи по обеим сторонам вышивки.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОДСКАЖИТЕ КАК ПОКУПАЕТСЯ Мулине Гамма 6? ВЕСЬ НАБОР ИЛИ ВОЗМОЖЕН ВЫБОР ПО НОМЕРАМ?

Добрый день! Вы можете прислать либо в комментариях к заказу, либо на адрес менеджера список номеров цветов мулине Гамма. Главное, чтобы общее количество шт мулине было кратно 24

КАК ЧАСТО У ВАС ПОСТУПЛЕНИЕ ТОВАРА?

Добрый день! У нас каждый новые поступления разных производителей.

Скажите, вы доставляете груз до транспортной компании самостоятельно или нужно оплачивать забор груза?

Добрый день! До транспортной компании доставляем самостоятельно и бесплатно. Забор груза не надо заказывать

Можно ли мне у вас пройти регистрацию, я частное лицо, у меня нет инн как у предпринимателя,и поэтому не могу отправить запрос о регистрации.Скажите что мне указать в строке инн? что бы пройти регистрацию

Добрый день! Да, Вы можете пройти регистрацию ИНН есть у всех, даже у физических лиц.

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,когда появляется в продаже Книжный город?

Добрый день! Мы сами в ожидании выхода данного набора. Выход набора "Королевство книг" (именно такое название получила данная вышивка) ожидается примерно через 2 недели.

Подскажите, пожалуйста, размер вышивки"Королевство книг"

Добрый день! Размер вышивки "Королевство книг" 77Х28см

Подскажите, пожалуйста, размер вышивки"Королевство книг"и № канвы.

Добрый день! Размер вышивки "Королевство книг" 77Х28см. В данном наборе используется канва 14 ct

Скажите пожалуйста, какими нитками комплектуется набор К-23 Карпы Кои- "Сделай своими руками"

Добрый день! Набор "Карпы кои" комплектуется мулине хлопок ПНК им. Кирова.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит вышивка Кошки у камина?

Добрый день! Если Вы интересуетесь оптовой ценой, то Вам необходимо пройти регистрацию и зайти под своим логином и паролем. Если Вас интересует розничная цена, то Вам необходимо перейти по ссылке Просмотр сайта с розничными ценами, который расположен на странице Интернет магазин(розница) под списком наших магазинов.

Здравствуйте. В наборе "Ночной город"не хватает светящихся ниточек. В наборе была только одна катушка. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Добрый день! Вам необходимо прислать описание ситуации на адрес info@incomt.ru

Здравствуйте. В магазине купила набор для вышивания крестом."сделай своими руками" П-18 Путь к солнцу. используются шерстяные нитки мулине. Для вышивки не хватает ниток двух цветов: темно -шоколадный и темно-оранжевый. не подскажите, как докупить нитки

Добрый день! Данный набор в продаже более 6 лет. Он прошел неоднократный отшив и проверку количество включенного в него мулине. Вам необходимо доказать, что мулине действительно не хватило. Для этого пришлите фото Вашей работы (лицевую и изнаночную стороны), фото обложки, схемы, органайзера и оставшихся ниток на info@incomt.ru

Добрый день. Зарегистрирована. Вхожу на сайт под своим логином. Открывается личный кабинет со всеми моими данными, но цен не вижу. Что я делаю не так?

Мария, добрый день! Ваша учетная запись активирована. Очистите, пожалуйста, кеш браузера и попробуйте зайти еще раз.

Здравствуйте, сотрудничаете ли в с физ. лицами?

Добрый день! Да, мы сотрудничаем с физическими лицами.

Добрый день. Если ваш магазин продает пряжу упаковками. Почему бы для удобства пользователей не указывать цену за упаковку?

Динара, добрый день! Цена указана за моток, тк во-первых, в упаковках разных производителей разное количество мотков. Во-вторых, нашим сайтом пользуются и покупатели наших розничных магазинов. В розничных магазинах цена указывается за моток.

Добрый день! заказ пряжи возможен мотками или только упаковками?

Добрый день! Для оптовых покупателей заказ пряжи возможен только упаковками. Для розничных покупателей наших магазинов в Нижнем Новгороде и Перми заказ пряжи возможен и в мотках.

Здравствуйте! Приобрела Ваш набор ночной город и там в комплекте лишь одна бобина с светящими нитями. В отзывах нашла, что одной бобины не хватает на всю работу. Как можно получить докомплект?

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, Ваш почтовый адрес на info@incomt.ru

Станок для вышивания "Рукодельница" DK2001 - Дубко Когда будет в наличии?

Добрый день! Ближайшее поступление ожидается через 2 недели, примерно 24 мая

Получила бобинку светящихся ниток к моему Ночному городу, Огромное Спасибо! Моему счастью нет предела!!!

Добрый день! Желаем получить полное удовольствие от вышивки Ночного города. Будем рады, если Вы пришлете фото готовой работы.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста у Вас есть в продаже YarnArt Canarias лот 4660, партия 1507804. Спасибо!

Добрый день! Пряжа YarnArt Canarias цвет 4660 есть в наличии и на складе и в розничных магазинах. Уточнить лот можно позвонив в ближайший для Вас магазин нашей розничной сети.

В наборе для вышивания ("с рождением мальчика") Артикул С-20 не хватило ниток №8, больше чем на половину работы. Чем Вы можете помочь в данной ситуации? Спасибо!

Елена, добрый день! Вам необходимо прислать фото Вашей работы (желательно лицевую и изнаночные стороны), а так же фото остальной комплектации набора на info@incomt.ru

Подскажите, в разделе распродажа, абрис-арт скидка 50% цена указана со скидкой?

Добрый день! В данных разделах Распродажа Абрис арт цена указана без скидки.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно получить оптовые цены на пряжу? Пыталась зарегестрироваться, не получилось. И будет ли у Вас семеновская пряжа на бобине, шерсть 100%? Спасибо!

Здравствуйте, начала вышивать К-36 Ключ мудрости - "Сделай своими руками" и мне кажется,что в органайзере нитки № 9 и 10(розовый и красный) перепутаны местами, подскажите, пожалуйста.

Добрый день! Да,действительно, в первом выпуске набора "Ключ мудрости" в органайзере перепутаны между собой нитки №9 и №10. Спасибо Вам за внимательность. Уже передали эту информацию на производство.

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста нитки какой фирмы используются в наборе "Ночной город"?

Добрый день! В наборе "Ночной город" используются мулине ПНК им. Кирова, светящиеся нитки Мадейра

Здравствуйте, сегодня получила вторую бобинку светящихся ниточек к Ночному городу, огромное спасибо!

Добрый день! Спасибо за добрые слова.

Добрый день! А можно ли посмотреть как выглядит схема в наборах для вышивания "Сделай своими руками". Интересуюсь набором для вышивания "Кокер-спаниели". Написано схема цветная это означает, что квадратики разноцветные или они разноцветные с символами внутри, как в РИОЛИСЕ?

Добрый день! В наборах схема цветная символьная, то есть есть не только цвета, но еще и символы.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, сроки поступления товара Сумка для рукоделия ВВС-03 и РК-482 Яблочная феечка (МП Студия) Спасибо!

Добрый день! Сумка для рукоделия поступит примерно после 15.08, наборы МП-студии ждем после 02.08

Здравствуйте! Я вам уже писала, что у меня набор из вашей фирмы "Ночной город" без второй катушки светящихся ниток. Ваш сотрудник Антон Курганов писал мне, что должны были выслать, но мне ничего не приходило!И еще, вы сейчас в набор кладете канву размером 110 см. Можно мне поменять Вашу канву которая 100 см на нормальный размер? Канва лежит не тронутая! В наборе оказывается еще и в схеме была ошибка. Вашему сотруднику я отправляла фото. Как такой не доработанный набор пошел в продажу? Получается что после выхода новинки покупать сразу нельзя, надо подождать полгода, когда пройдут отшивы? Жду ответа от Вас!

Добрый день! На самом деле набор вышел в продажу абсолютно готовым. Да, действительно первоначально канва в наборе была 100 см. Этот размер предполагает что начинать вышивку будут от центра, который есть на схеме и тогда вышивка полностью будет умещаться на канве. Светящихся ниточек тоже достаточно. Просто при вышивке светящиеся ниточки скользят и остаются длинные хвосты, которые приходится обрезать. Мы постарались прислушаться к нашим покупателям и увеличили количество бобинок со светящимися ниточками до 2 и увеличили размер канвы.

Здравствуйте,купила набор ночной город.в нем только или на катушка светящихся кисточек.подскажи как мне быть?спасибо

Здравствуйте.Я хотела бы узнать можно ли у вас заказать товар оптовым способом,если у меня документы на ИП будут готовы через 2 недели а Открываем мы магазин 1го сентября.И мне бы очень хотелось что бы ваш товар был у меня в ассортименте.Спасибо

Добрый день! Да, конечно, мы можем сотрудничать с Вами по имеющим у Вас документам (это паспорт и ИНН)

Здравствуйте.Я у Вас прошла регистрацию как оптовый покупатель.Зашла на сайт под своим логином и в место оптовых цен идут розничные.Так и должно быть?

Добрый день! Проверьте, пожалуйста, под своим ли логином Вы зашли. Предлагаю сделать следующее: закрыть сайт, очистить кэш память в браузере и потом еще раз зайти уже точно под своим логином

Здравствуйте еще раз.Хотела узнать у вас скидка действует только на ваши наборы или на других производителей тоже? Какая скидка идет если ассортимент разный но заказ с выше 100 000 руб.Спасибо.

Добрый день! Действительно, скидки действуют только на наборы «Сделай своими руками» А так же можно получить дополнительные скидки во время проведения акций. На следующей неделе начнется новая акция на одного из производителей наборов для вышивания

Вышиваю набор В-17 Волшебная песня. С удивлением заметила , что схема вышивки не соответствует изображению на фото по высоте не хватает примерно 19 крестиков. В см. вместо заявленных 29 см. -26 см. Сравните пожалуйста и вышлите не достающую часть схемы. По вашим наборам вышила 6 картин, только порадовалась положительным изменениям в качестве наборов и тут такой казус.

Добрый день! Да, действительно, при выпуске данного набора была допущена ошибка. Поэтому сейчас в данные наборы вкладывается дополнение с недостающей схемой. Пришлите, пожалуйста, Ваш почтовый адрес на info@incomt.ru и мы отправим Вам дополнение

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мулине какого производителя комплектуется набор "Тихая улочка"? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Набор Тихая улочка комплектуется мулине ПНК им Кирова

Работаю над набором "Сирин" и столкнулась с проблемой неватки ниток. Для завершения работы не хватает нити номер 18. Подскажите, как поступить в этой ситуации?

Добрый день! Вам необходимо прислать фото Вашей работы (лицевую и изнаночную стороны), фото комплектующих набора (обложка, схема, оставшиеся мулине) на адрес info@incomt.ru

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, если покупать самовывозом, минималка так же 15 тыс или можно меньше? я физ лицо

Добрый день! Если заказ менее 15 тысяч, то для Вас будет действовать мелкооптовая цена , которая равно оптовая плюс 10%

Добрый день! Я заказала набор "Ночной город", но в нем оказалась всего одна шпулька со светящимися ниточками. Прошу Вас мне выслать вторую. Спасибо!

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, фото Вашей работы (лицевую и изнаночные стороны), а так же фото остальной комплектации набора (обложка, схема, оставшиеся мулине) на адрес info@incomt.ru

Здравствуйте. Хотелось бы узнать цены на пряжу в бобинах

Добрый день! Для того, чтобы узнать оптовые цены Вы можете либо зарегистрироваться на нашем сайте, либо отправить запрос на получение оптового прайса в шапке сайта. В комментариях можете указать что Вам нужна пряжа на бобинах

Добрый день,оформила у Вас заказ но ещё не проплатила,хочу сделать другой заказ (больше),можно ли анулировать предыдущий заказ?

Добрый день! Да, конечно. Все моменты связанные с заказами можно решить по электронной почте по адресу info@incomt.ru

Добрый день. Приобрела набор Н-16 "ночной город" и заметила, что он укомплектован только одним мотком светящихся ниток, а читала, что должно быть два. Как быть в данной ситуации?

Здравствуйте. Пишу вам уже второй раз, т.к. ответа не получила. Недавно приобрела набор "Ночной город", в котором есть только одна катушка светящихся ниточек, а должно быть две. Подскажите, пожалуйста, как быть?

"Ночной город" -не всё понимаю в схеме швов назад иголкой:например,указан цвет 48 в секторе О полынно-зелёный, линия сиреневая, а на схеме в секторе О только желтые=светящиеся нитки.Зачем указан шов наз игол,если его нет?Или схема не верна? сектор М-нет зелёных линий!!и т.д.или не обращать на несовпадения внимание?

Купила ваш чудесный набор "Ночной город". В нем 1 катушка светящихся ниток. Мне 100% не хватит. Шью парковкой. Сейчас продаётся по 2 катушки в наборе. Вы мне поможете?

Приобрела Ваш набор Н-16 Ночной город в декабре 2016г - почти год назад. Скоро планирую начать отшив, прочитала отзывы - частая проблема нехватка светящихся ниток. В моем наборе в комплекте только одна катушка. В то время как наборы в новой комплектации выпускаются с двумя катушками. Огромная просьба доукомплектовать мой набор второй катушкой. Спасибо

Добрый день. Хотела бы уточнить. Вы пишите, что, минимальная сумма заказа 15 тысяч, а на сайте написано, что если заказывать только продукцию "сделай своими руками", минимальная сумма составит 5 тысяч. так ли это? И если я наберу этой продукции на 5 тысяч и еще немного из других каталогов, я смогу заказать оптом?

Добрый день! Вы абсолютно все правильно поняли. Вы делаете заказ на наборы "Сделай своими руками" на 5 тысяч рублей и Вы уже становитесь нашим оптовым покупателем.

Добрый день. Я купила набор Вашей фирмы "Ночной город" через сеть "Леонардо" и, к сожалению, не разобралась со светящейся нитью. Она светится только в свете ультрафиолетовой лампы или должна светиться просто в темноте? Заранее спасибо за ответ

Добрый день! Светящаяся нитка светится в темноте. Но , перед тем как проверять светится ли нитка, положите нитку на свет, чтобы она "зарядилась".

Добрый день! Приобрела вышивку вашего изготовления "Хрустальная бабочка" Х-04. Почти закончила, но когда начала вышивать бабочку, нить светящаяся закончилась. Делала все по ключу. Ните не хватило! Где я могу взять такую же нить? Можно ли приобрести ее у вас?

Добрый день, сегодня 17.10.2016 в 15.30 зарегистрировалась на вашем сайте. Не могу зайти, через какое время можно будет заходить на сайт?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, с какой электронной почтой и под каким логином Вы регистрировались? Учетной записи с электронной почты brunetca80@mail.ru на нашем сайте пока нет

Добрый день! Можно заказать набор в1115 из Luca-S, сколько будет стоить, и когда?

Добрый день! Пока данного набора нет у поставщика. Примерная оптовая цена будет 737 рублей.

Доброго времени суток! Пишу по поводу набора вышивки М-026 Ох, как интересно все то, что неизвестно! Понимаю что не Ваши это проблемы. Но я не имею возможности купить набор а 800 рублей. Возможно ли купить у Вас напрямую с фабрики за рублей 500-600? Видела что оптовая цена 500 с хвостиком. Буду признательна за ответ и согласие на покупку.

Здравствуйте! Я приобрела на сайте "Мир вышивки" набор вашей фирмы "Ночной город". В моём наборе присутствует 1 шпулька светящихся ниток. По отзывам я прочитала, что этот набор комплектуется 2 шпульками светящихся ниток. Данный набор я пока ещё не начала вышивать, как быть если окажется, что ниток не хватит? И сколько шпулек должно присутствовать в наборе?

Вопрос о составе набора В-26. У Вас на сайте стоит информация мулине Гамма и шерсть одновременно. Так какие же нитки в переделанном наборе?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, у Вас указано что в наборах используются хб нитки российского производства, Хотелось бы знать какие используется в наборе "ночной город" от сделай своими руками?

Добрый день! Набор Ночной город комплектуется мулине ПНК им Кирова

Здравствуйте, регистрацию прошла 3 дня назад, но сообщение об активации не получила. Набираю логин и пароль, высвечивается, что учетная запись дезактивирована или не прошла активацию

Татьяна, добрый день! Ваша учетная запись активирована. Проверьте еще раз, пожалуйста.

Здравствуйте! Хочу сделать интернет-заказ на пряжу. Могу ли я заказать 1 моток пряжи с выкупом в розничном магазине в г.Пермь или же по почте России. Очень нужен. Как это можно сделать? Спасибо!

Добрый день! Да, Вы можете сделать заказ как розничный покупатель и, если товар есть в наличии, то мы отправим его в магазин Перми на Хасана.

Здравствуйте, не могу зарегистрироваться мне пишут что загрузить копии документов но у меня их нет я хотела б заказать для себя на сумму более 15 тыс и доставкой через ТК.

Добрый день!написано Товар временно отсутствует. А когда будет? 35151DMS Мишки и пуговицы

Добрый день! Купила набор "Шары желаний" , сейчас столкнулась с такой проблемой : не хватает ниток №55 (серый) .

Здравствуйте, купила набор "Вечер при свечах", там черная канва на сгибах побелела - слезла краска. скажите, как на ней вышивать? может это канва бракованная попалась?

Добрый день! В наборах "Сделай своими руками" используется только качественные комплектующие. Черная канва проходит дополнительный тест при отправке на производство. Черная канва прокрашивается таким способом, что краска с нее никак не слезет. При проведении экстремального тестирования: стирка с Fairy в очень горячей воде - канва из наших наборов показала себя с лучшей стороны. Пропитка с канвы ушла, а так же отстиралась вся грязь и канва стала еще ярче. Так что не переживайте - все сгибы при стирки вышивки отстираются и будут как вся черная канва.

Добрый вечер! Обращаюсь повторно! Купила в Москве Ваш набор для вышивания крестиком "Изумрудное кружево" (Р-12), во время вышивки кончились нитки под номером 18. В итоге не могу закончить работу. Можете ли Вы прислать номер тона их и производителя, чтобы докупить дополнительно или как то иначе помочь в данной ситуации?

в связи с выявленной ошибкой в наборе Ш-01 "Шары желаний" хотелось бы уточнить технику вышивания черного цвета..крест или все-таки полукрест

Добрый день! Да, действительно в карте цветов в наборе "Шары желаний" была допущена опечатка. Цвет 55 серый должен вышиваться в полкреста в две нити.

Добрый день! Заказала на сайте-партнере Набор Новогодние игрушки Н-17. в комплекте идет 1 лист пластиковой канвы. насколько я поняла - его хватит чтобы отшить всего лишь 6 игрушек из 12. (клеточка на схеме и клеточка канвы совпадают по размеру) Так и должно быть? Я не нашла информацию о том, что в наборе можно отшить лубые 6 игрушек из 12.

Анастасия, добрый день! В наборе Новогодние игрушки действительно 1 лист пластиковой канвы. Этого достаточно для вышивки всех 12 игрушек. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией и схемой. Там написано как разрезать лист канвы, чтобы его хватило на все игрушки

Здравствуйте.Я продала ваш набор клиентке.Набор называется В-09 Весеннее настроение- "Сделай своими руками". В этом наборе 8 цветов ниток не хватает.Когда идет комплектация неужели нельзя внимательно собирать наборы?Я конечно понимаю 1-2 цвета не хватило в наборе, человек подобрал эти цвета.Я бы ничего не писала если бы ваши шерстяные нитки совпадали бы с цветами фирмы Риолис.Сколько мы подбирали ни один цвет так и не подошел.Приходилось выбирать на пол тона либо светлее либо темнее.Просьба сделайте свою палитру цветов шерстяных ниток и впустите их в продажу.Раз у вас идут такие ошибки в комплектации.Спасибо

Добрый день! На набор "Весеннее настроение" никаких нареканий не было. Для подтверждения своих слов о неполной комплектации данного набора пришлите, пожалуйста, фото вышитой работы, а так же фото остальной комплектации набора - оригинальная обложка, схема, и органайзер с мулине.

Здравствуйте! Приобрела набор фирмы "Сделай своими руками" "Весеннее настроение" В-09.Отшив почти половину,с ужасом увидела ,что мне не хватает ниток с 1 -- 5.Что делать??С уважением ,Надежда.

Купила набор для вышивания крестом Хомяк 14*13, но не хватило длины ниток терракотовых, в то время, как остальные нитки оставались в большом количестве неиспользованными.

Добрый день! Вам необходимо отправить фото Вашей работы (лицевую и изнаночные стороны) а так же фото комплектации набора ( обложка, схема, оставшиеся мулине) на адрес info@incomt.ru

Добрый день! Набор "В балетном классе" мне хватило ниток зеленого цвета (номер 36) и не хватает цвета темно-фисташковый (номер 37) подскажите нитки какого производителя вы используете и коды ниток. Спасибо

Добрый день! В наборе "В балетном классе" используется мулине Радуга.

Я бы хотела узнать цены на наборы и схемы икон бисером

Добрый день! Если Вы планируете сотрудничать с нами как оптовый покупатель, то Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Если Вас интересуют розничные цены, то перейдите на страницу интернет-магазин "розница" и перейдите по ссылке Просмотр сайта с розничными ценами.

добрый день меня интересуют шары желаний - новинка - осенняя пора... все шары будут разбиты на одиночные? четвертый сезон появится??

Добрый день! Да, мы планируем выпуск отдельных шаров. Будет в том числе и четвертый шар.

Здравствуйте! Приобрела ваш набор ночной город, в ходе вышивки потерялись светящиеся нитки, можно ли заказать их у вас, если да какова цена и условия доставки?

Добрый день! Вам необходимо прислать фото комплектации набора - обложка, схема и мулине на органайзере на info@incomt.ru

Здравствуйте. Зарегистрировалась на сайте, чтобы видеть оптовые цены. Но отображаются розничные... Точно такие же, как и в ваших розничных магазинах. Как увидеть оптовые цены?

Добрый день! При регистрации необходимо загрузить копии документов. Если Вы планируете сотрудничать как ИП, то это ИНН и ОГРН, если как физ. лицо, то паспорт и ИНН

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при формировании наборов вкладываемые нитки как-то проверяются на качество? Мне в наборе попалось 3 пасмы одного цвета, где примерно в одном и том же месте порвана 1 ниточка из пасмы. Как такое может быть понять не могу. Вынимаю нитки аккуратно, порвать не могла. Т.к. нитей с запасом, то мне скорее всего ниток хватит на вышивку, но ситуация неприятная. Спасибо.

Здравствуйте! Приобрела наборы для вышивки "Ночной город" и "Шары желаний" (Ш-1). Крайне неудобно выполнена схема. Глянцевая, бликует - это очень неудобно для глаз. Еще выполнена на листах с двух сторон. Я в работе склеиваю схему целиком, а в данном случае это невозможно. Условные обозначения тоже на обратной стороне, поэтому постоянно нужно переворачивать схему. Возможно ли получить схему в электронном виде?

Купила набор Вашей фирмы "Пианистка" П-28. При разборке ниток на органайзер обнаружилось, что не хватает 2-х цветов: 7- глиняный и 19- терракотовый (мулине "Радуга"). Как можно получить недостающие нитки? Спасибо.

Сегодня приобрела набор Ключ мудрости. Но,к сожалению,в инструкции нет рекомендации во сколько ниток нужно вышивать. Будьте любезны, ответить. Если неправильно определить количество сложений, может не хватить ниток.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Возможно у вас заказать нитки, схему по своему рисунку

Добрый день! Мы не предоставляем такой услуги. Заказать схему по своему рисунку Вы можете у индивидуальных дизайнеров.

Здравствуйте! Я частное лицо и хочу покупать у Вас продукцию по оптовым ценам (заказ не менее 15 тыс.). Если это возможно, то что мне писать при регистрации в строке наименование компании и нужно ли загружать файлы.... А также где я могу получить товар со склада и могу ли получить в розничном магазине по адресу г. Н.Новгород, пр. Ленина, д.29

Добрый день! Я розничный покупатель,ранее уже деала заказ в вашем магазине,без всякой регистрации, нашла то что мне было нужно в вашем каталоге, цены были отображены! А сейчас цен нет, почитала ваши правила, прошла регистрацию, зашла под логином и паролем, цен все-равно не вижу. Как узнать ск стоит тот или иной товар? для розницы.

Здравствуйте!Можно ли заказать товар в интернет магазине ,а потом получить заказ в розничном магазине,и,почему в розничных магазинах не действует накопительная система/карточка утеряна/,чтобы получить новую карту скидок?

Вопрос по схеме шары желаний. В голубом шаре на схеме имеется голубой символ по цвету как 39, но без скобки внутри. Каким цветом вышивать этот символ?

Юлия, добрый день! Вышивать 39 цветом

Добрый день! Приобрела набор для вышивания "Ночной город" и столкнулась с проблемой нехватки светящихся ниток. Подскажите, пожалуйста, можно ли их как-то получить?

Кристина, добрый день! Вам необходимо прислать фото Вашей работы (лицевую и изнаночную стороны), а так же фото комплектации набора (обложка, схема, оставшиеся мулине на органайзере) на адрес info@incomt.ru

скажите пожалуйста сколько стоила вышивка 80302 "A green village" (DOME)зеленая деревенька, и будет ли она еще в продаже

Добрый день, подскажите, какие нитки и номера используются в вышивке Мамино тепло (при переезде было утеряно два цвета)?

Добрый день! Набор "Мамино тепло" комплектуется мулине шерсть Радуга.

Здравствуйте! Вышиваю набор символы, богатство и вот что неясно в схеме. В ключе есть нитки под номером 6 бледно-сиреневый, но на схеме такого значка нет совсем, при этом ниток в наборе достаточно много. Как уточнить, верно ли обозначение в ключе и схеме?

Елена Владимировна, добрый день! Нитки под номером 6 бледно сиреневый обозначен на схеме как бледно сиреневый со знаком # Эта ошибка уже исправлена в следующих тиражах схемы к данному набору.

Добрый день, подскажите пожалуйста, я купила набор "Пурпурный шелк" и из за моей ошибки мне не хватает мулине. Теперь очень хочу узнать какое мулине используется в этом наборе, и если можно номера ниток, что бы можно было через интернет заказать. Заранее благодарю.

Добрый день! В наборе "Пурпурный шелк" используется мулине ПНК им Кирова. Пришлите на адрес info@incomt.ru нужные Вам номера и мы сообщим каким номерам ПНК им Кирова они соответствуют

В наборе Шары желаний не хватило ниток 55. Хотя бы скажите номер и производителя ниток, чтобы можно было приобрести их.

Добрый день! Набор "Шары желаний" комплектуется мулине ПНК им Кирова. цвет № 55 - 7208

Когда появится пряжа MAGIC ROMANCE №0366? спасибо

Добрый день! К сожаления, данная пряжа отсутствует у поставщика. Поэтому точную дату сказать не можем.

зарегистрировалась на сайте, зайти не могу. почему？

Добрый день!. Пользователя с электронной почтой shipik21@mail.ru на нашем сайте не зарегистрировано. Проверьте, до конца ли Вы прошли регистрацию.

Ш-04 Шары желаний. Весенний каприз Скажите, пожалуйста, размер самого шара при отшиве без кругов

Добрый день! Диаметр шара "Весенний каприз" - 14 см (эт диаметр без оттеночных кругов)

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как можно принять участие в тестовых отшивах ваших наборов? Какие условия?

Добрый день! Самое главное условие - это Ваше желание принять участие в тестовых отшивах и проживание в Нижнем Новгороде. Более подробно можно уточнить написав по адресу info@incomt.ru

Здравствуйте! Как можно зарегистрироваться на вашем сайте? Можно ли розничному покупателю сделать заказ? заказ получить на почте.

Добрый день! Наш сайт в основном предназначен для оптовых покупателей. Но так же на нем могут сделать заказ покупатели, которые смогут забрать свой заказ в одном из розничных магазинов Нижнего Новгорода. Розничные заказы с отправкой по почте России мы не принимаем. Заранее спасибо за понимание

Здравствуйте! 8 мая я была проездом в Нижнем Новгороде и в ТЦ "Мега" в "Леонардо" купила ваш набор "ночной город". Открыла я его только- 21 мая. И обнаружила, что в наборе отсутсвуют светящиеся нитки. Очень огорчена подобной ситуацией. В схеме указано, что они на номере 51. А там черные нитки. Знакомые, кто уже вышивал набор, сказали, что светящиеся нитки у них были отдельно. У меня такого нет. Что делать в такой ситуации? Постоянно живу в Кирове. Написала на один из указанных адресов почты 21 мая. И в ответ тишина. Сегодня уже 27 мая.

Добрый день! Светящиеся нитки действительно вкладываются на отдельной бобинке (ранее на шпульке). Уточните, пожалуйста, был ли Ваш набор вскрыт? Мы, конечно, поможем в данной ситуации. Пришлите, пожалуйста, фото комплектации набора на адрес info@incomtru

Здравствуйте. я занимаюсь совместными покупками. Вы работаете с СП по оптовым ценам? Спасибо

Добрый день! Мы работает и с индивидуальными предпринимателями и с физическими лицами

Здравствуйте. Скажите минимальный заказ на один цвет Мулине Madeira

Юлия, добрый день! Минимальный сумма оптового заказа - 15 тысяч рублей. В розничных магазинах Вы можете приобрести любое количество мулине Мадейра. Хочу обратить Ваше внимание, что в мулине Мадейра могут быть не все цвета, так как ассортимент данного мулине мы распродаем и снимаем с продажи.

Подскажите, пожалуйста, нитками какой фирмы укомплектован набор "Ключ мудрости" Сделай своими руками?

Добрый день! Набор "Ключ мудрости" укомплектован мулине ПНК им Кирова.

уже вышиваю не первый набор вашей фирмы.и столько косяков попадется.не соответствие символов на карте цветов и на самой схеме.приходится самой разбираться что к чему.и ниток не хватает всегда.как минимум одного цвета не хватает.когда исправится такая ошибка

Ирина Андреевна, добрый день! Мы всегда отвечаем за качество наших наборов. Поэтому, если возникают вопросы, то мы всегда готовы на них ответить и помочь в решении любых вопросов, связанных с наборами "Сделай своими руками". Но, в Вашем сообщении нет никакого конкретного вопроса. Пожалуйста, уточните, в каком наборе и какой вопрос возник и мы поможем в решении.

Добрый день, мы сделали заказ на наборы "Сделай своими руками" на 10400 руб. Заказ пройдет или надо добирать до 15000 руб?

Ирина, добрый день! Минимальный заказ на наборы "Сделай своими руками" - 5 тысяч рублей. При заказе наборов "Сделай своими руками" на сумму более 10 тысяч рублей Вы получаете скидку в 5%. Более подробнее о системе скидок можно прочитать по ссылке http://incomt.ru/company/optovikam/

Здравствуйте! Заказала через интернет-магазин вышивку "Ключ мудрости", не хватило ниток((

Инна Игоревна, добрый день! Вышивка "Ключ мудрости" проходила неоднократный контрольный отшив. Но мы обязательно поможем и вышлем ниточки, чтобы Вы могли закончить свою работу. Пришлите, пожалуйста на адрес info@incomt.ru фото Вашей работы - лицевую и изнаночную стороны, фото комплектации набора и Ваш почтовый адрес.

Здравствуйте. Вышиваю ваш набор Ночной город. Набор из первый партии и мне кадется, что светящихся ниток не хватает. Скажите пожалуйста, что за святящиеся нити используются в наборе, чтобы я могла докупить такие же. СПАСИБО!

Здравствуйте! Я вышиваю С-04 Символы. Богатство. Мне не понятно обозначение # и каким цветом вышивать.В приложенной карте цветов данного обозначения нет.Пожалуйста,подскажите!) Заранее благодарна!

Здравствуйте. В наборе "Ночной город" Н-16, не хватает светящихся ниток. У меня одна катушка, но ее не хватает. Что мне с этим делать и как можно изменить эту ситуацию?

hello im in germany...how to buy from you?

Я приобрела набор Вашей фирмы "Карпы кои" в инструкции написано что необходимо вышивать крестом в две нити, и тут же ниже идет информация что вышивается в 3 нити. Напишите, пожалуйста как правильно.

Тамара, добрый день! Спасибо Вам за внимание к нашим наборам. Набор "Карпы кои" надо вышивать в ТРИ нити. Действительно в первых партиях данного набора допустили ошибку в карте цветов.

Скажите , нитками какого производителя вы комплектуете наборы для вышивания?

Светлана, добрый день! Наборы "Сделай своими руками" могут комплектоваться либо шерстяным мулине , либо мулине хлопок. Шерстяное мулине это мулине "Радуга", мулине хлопок это мулине ПНК им Кирова

Появится ли в продаже дизайн со всеми 12 статуэтками на полке? Пусть он будет 55х55, но главное, чтобы он был. Очень жду.

Людмила, добрый день! Спасибо за внимание к нашим наборам. Было принято решение выпустить набор "Коллекция статуэток" http://incomt.ru/catalog/sdelay-svoimi-rukami/s-43-kollekciya-statyetok-sdelai-svoimi-rykami/, который содержит 7 статуэток.

Добрый день. В наборе H15, "не будите" не совпадает карта цветов.. два восьмых номера. Как разобраться?

Наталья, добрый день! Действительно в новом тираже набора Н15 "Не будите" была допущена опечатка. Вышлем Вам исправленный ключ к схеме по электронной почте

Доброго дня! А можно ли уточнить имя дизайнера разработчика схемы для потрясающего букета с гортензией (Б-16). Вышивальная страна должна знать своих героев! Спасибо!

Добрый день! Все дизайны "Сделай своими руками" создаются коллективом художников ООО Инкомтех.

Здравствуйте. А пряжа колор сити у вас в наличии есть? На сайте я увидела только 3 позиции.

Добрый день! Поступление большего количества позиций пряжи Колор Сити ожидаем в середине октября 2017г.

Вышиваю набор Швейцарское озеро. Не хватило одной нити. Можно ли заказать у вас?

Марина, добрый день! Вам необходимо прислать фото вашей работы лицевую и изнаночные стороны, а так же фото комплектации набора на почтовый ящик info@incomt.ru

Здравствуйте. Вышиваю "Королевство книг" Первую половину работы вышила легко, но первернув схему нашла значок которого нет в карте цветов. Это коричневый квадратик с черной галочкой ( в карте цветов есть такой же, но с белой галочкой под номером 51). Какой же ниткой мне вышивать следующую книгу справа отворот? разрешите мою дилемму. Заранее спасибо

Любовь Геннадьевна, добрый день! Коричневый квадратик с черной галочкой это цвет номер 51.

Доброго времени суток. Вышиваю набор "кофе для него". Половину закончила и понимаю-ниток не хватает! Половины уже нет... а эти цвета ещё нужны!...

Зоя, добрый день! Набор "Кофе для него" прошел контрольные отшивы. В наборы вложено достаточное количество мулине для выполнения вышивки. Но мы всегда готовы помочь, если появляются затруднения при вышивки наборов "Сделай своими руками". Пришли фото вашей вышивки (лицевую и изнаночную стороны), а так же нужны фото комплектации набора - обложка, схема и оставшиеся мулине. Прислать фото необходимо на info@incomt.ru

Добрый день. Существуют ли таблицы соответствия цветов мулине "Радуга" другим производителям? Спасибо.

Добрый день! Да, такие таблицы есть. Их можно приобрести в наших розничных магазинах

Спасибо за информацию о таблицах соответствия Радуги (см. предыдущий пост).Можно ли эти таблицы приобрести где-нибудь вне Вашей розницы, например, в Леонардо или др.?

Анна, добрый день! К сожалению, данные таблицы были и есть только в наших розничных магазинах в Нижнем Новгороде и Перми.

сможете переделать вышивку Венецианская маска под бисер?

Ирина Ивановна, добрый день! Мы разрабатываем дизайны для вышивки мулине. С бисером не работаем.

Добрый вечер! Получила в подарок набор для вышивания от вашей фирмы "Щенки у камина", приготовилась замечательно провести время за любимым хобби и была разочарована - в наборе на органайзере расположены 30 цветов, в то время как в ключе схемы их 35! Получается, что целых 5 (!) цветов не только не отображены визуально, но и отсутствуют среди мулине. Это не просто недоработка, это - самый настоящий брак. Какое решение сложившейся ситуации вы готовы предложить?

Юлия, добрый день! Пожалуйста, проверьте еще раз наличие цветов в наборе "Щенки у камина". В данном наборе пять цветов вынесены за линейку и на линейке не представлены образцами. Но в наборе они есть. Прочитайте внимательно карту цветов, соотнесите цвета с образцами на органайзере и у вас останутся еще 5 цветов. Если возникнут затруднения, то пришлите фото разобранных цветов на info@incomt.ru . Мы обязательно поможем разобраться в этой ситуации.

Добрый день. Покупала набор Ночной город сразу, как он появился в продаже. Где-то слышала, что была ошибка в схеме в первых партиях, теперь не могу найти упоминания об этом. Собираюсь вышивать набор, не подскажите, была ли такая проблема - ошибка в схеме или ключе?

Здравствуйте! Пришло на почту письмо, что я могу пользоваться сайтом. Но зайти на сайт не могу, написано отказано в доступе.Что делать? Спасибо.

Анна, добрый день! Ваша учетная запись активирована. Проверьте правильность написания логина и пароля при входе на сайт

Здравствуйте! На сайте мир вышивки приобрела Ваш набор "ночной город". Не хватает светящейся ниточки. Что можно сделать в данной ситуации? Была одна бобинка.

Добрый день! Пришлите фото вашей работы, а так же фото оставшихся комплектующих на info@incomt.ru. Не забудьте указать ваш адрес и как вас зовут. Мы вышлем вам светящиеся ниточки по почте России

Добрый вечер. У меня вышивка пурпурный шёлк, напутала в схеме и пришлось распороть половину картины, ниток стало не хватать. Не могли бы вы сказать фирму ниток и номера?

Добрый день! Набор Пурпурный шелк комплектуется мулине ПНК им Кирова. Пришлите на info@incomt.ru номера мулине , которых вам не хватило. Мы подскажем какие это номера в мулине ПНК Кирова

Здравствуйте! Подскажите,какие замки изображены в шарах желаний?

Здравствуйте. Вышиваю ваш набор Ключ счастья. Где-то накасячила. И мне не хватило немного мулине оливкового цвета, на схеме обозначен ⬆️. Вы не подскажете номер соответствующего цвета мулине фирмы Гамма. Спасибо

Добрый день! Набор Ключ счастья комплектуется мулине ПНК им Кирова. Пришлите, пожалуйста, фото вашей работы и комплектующих набора на info@incomt.ru В ответ мы вышлем номер нужного вам цвета

Добрый день! Начала вышивать набор "полка с чашками", столкнулась с следующей проблемой: в ключе нет расшифровки символов розовый и горчичный квадрат. Возможно ли решение данной проблемы? -- С уважением, Анна

Добрый день, Анна. Исправленная карта к набору "Полка с чашками" отправлена на ваш электронный адрес.

Здравствуйте! я как физ лицо могу закупать пряжу по оптовым ценам?

Добрый день! Очень рады будем сотрудничать с Вами. Условия нашего сотрудничества просты и удобны. Для того, чтобы познакомиться с нашими ценами и ассортиментом, Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайт http://incomt.ru/ После активации Вашей учетной записи, Вы сможете зайти на сайт под своим логином и паролем и сделать заказ. Познакомиться с нашими ценами можно на нашем сайте после регистрации. Минимальная сумма оптовой покупки 15 тысяч рублей. Оплатить можно либо на карту Сбербанка, либо на банковский счет.

Здравствуйте,как быть,если в наборе "Ключ счастья" не хватило несколько номеров ниток?

Добрый день! Необходимо прислать фото вашей работы (лицевую и изнаночные стороны), а так же фото комплектации набора ( обложка, схема и оставшиеся нитки на органайзере) на info@incomt.ru Эта информация необходима для того, чтобы мы могли понять причину нехватки ниток

добрый день. Начала вышивать прекрасный набор П-34 "Полка с чашками" возникла проблема с картой цветов: на схеме есть темно горчичные и светло-сиреневые квадраты без значков в середине( анютины глазки), а в карте их нет. Помогите, пожалуйста

Добрый день! Елизавета, отправила вам правильную карту цветов к набору Полка с чашками на вашу электронную почту

Большая просьба помочь подобрать нитки (которых не хватило)для вышивки "Хрустальная бабочка". Сообщите, пожалуйста, артикулы ниток, указанных в цветовой карте за №№ 6 - золотисто-оранжевый, 7-оранжевый, 8-светло-керамический, 9-керамический. Благодарю!

Татьяна, добрый день! Номера мулине отправила вам личным сообщением на вашу почту.

Ваше письмо не получила. Прошу повторить. Спасибо!

Татьяна, добрый день! Могу продублировать здесь ответ. Набор Хрустальная бабочка комплектуется мулине ПНК им Кирова. Приведу номера именно этого мулине № 6 - мулине 5405 №7 – мулине 5406 №8 – мулине 5808 №9 – мулине 6306

Доброго дня, я новичок в вышивании крестом. Купила набор К-37 "Ключ счастья"и мне, из-за неопытности, не хватило ниток чтобы закончить работу. Можно у Вас приобрести нитки для этого набора, если да то как это сделать? Спасибо.

Ольга, добрый день! Набор "Ключ счастья" комплектуется мулине ПНК им Кирова. Вы можете самостоятельно подобрать цвета, пользуясь оставшимся мулине, либо написать на info@incomt.ru какие номера закончились и мы поможем вам приобрести необходимое мулине

Добрый вечер. Купили с подругой два одинаковых набора вашей фирмы и обнаружили ошибку в схеме,( вернее пока только в ключе) подскажите что нужно сделать, что бы получить качественную схему. Набор из новой серии " Букет с гортензией" 70*50.В ключе цвета 7 и 8 обозначены одним значком и цветом светло- розовый. Хотела прикрепить фотографию но не знаю , как это сделать. Очень жду Вашего ответа. С уважением Надежда.

Надежда, добрый день! Это не ошибка в схеме. Это действительно один и тот же цвет, который размещен на органайзере под номерами 7 и 8. Этого цвета много используется в вышивке, поэтому и разбили на два номера.Вышивайте спокойно, никакой ошибки нет.

Добрый день, я являюсь организатором совместных закупок как физ.лицо, возможно ли сотрудничество с вами? Какие условия?

Марина Васильевна, добрый день! Условия оптового сотрудничества просты и одинаковы для всех. Вам необходимо будет зарегистрироваться на нашем сайте http://incomt.ru/ При регистрации необходимо будет предоставить копию документов : ИНН и паспорта. Минимальная сумма оптового заказа - 15 тысяч рублей. В регионы отправляем через транспортные компании. До транспортной компании в нашем городе доставляем бесплатно. Дальше Вы оплачиваете согласно прайсу ТК. Если остались вопросы – то задавайте, буду рада ответить.

Здравствуйте,купила ваш набор для вышивки "веселая коза",но ниток мне хватило только на половину работы,при этом я не распарывала.в магазине практически невозможно купить нитки таких же оттенков,подскажите где возможно купить соответствующие нитки?

Ксения, добрый день! Пришлите на info@incomt.ru ваш почтовый адрес и ваше полное имя. Мы вышлем вам недостающие нитки по почте России.

Мулине какой фирмы в ваших наборах?

Татьяна, добрый день! Наборы "Сделай своими руками" комплектуются либо мулине шерсть Радуга, либо мулине хлопок Гамма или ПНК им Кирова.

Как у вас заказать мулине Madeira?

Наталья, добрый день! Мулине Мадейра можно заказать, прислав на info@incomt.ru список необходимых номеров.

Здравствуйте! Почему-то не пишете фамилию разработчика схемы. Закончила "Королевство книг". Большой респект автору/авторам. Очень удобная схема для отшива с идеальной изнанкой. Спасибо за отличную работу!

Добрый день! Спасибо за добрые слова. Обязательно передам разработчикам. Да, мы не пишем фамилию дизайнера, так как в разработке дизайна принимает участие весь творческий коллектив.

как можно приобрести медульную картину для вышивания крестиком

Добрый день! В качестве модульной картины можно использовать несколько вышивок, объединенных одной тематикой.

Приобрела ваш набор для вышивки " Сделай своими руками"" Торжество цветов, ирисы" Т-II. Но в процессе вышивания у меня не хватило ниток двух цветов № 21,23. И как теперь закончить работу.

Добрый день! Вам необходимо прислать на info@incomt.ru фото вашей работы ( лицевую и изнаночные стороны), а также фото комплектации набора (обложка, схема, оставшиеся мулине), а так же ваш почтовый адрес.Постараемся помочь в решении данного вопроса.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как оформить заказ в др город?

Добрый день! Добавляйте товар в корзину, указываете свои данные (ФИО и номер телефона). В комментариях укажите в какой город и каким способом отправить. Наши менеджеры с вами свяжутся и оформят ваш заказ до конца.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у Вас есть в наличии мулине Радуга шерсть номер 314 т.шоколад?

Добрый день! К сожалению, пока этот цвет в производстве и на склад наш не поступал. Надеюсь, что в течении двух недель 314 цвет поступит к нам на склад.

Есть ли у вас в продаже пряжа Ализе Пуффи (Puffy)? Если есть то в какую цену и можно ли преобрести в розницу?

Добрый день! Пряжа Пуффи Ализе пока отсутствует в нашем ассортименте. Но мы можем ее привезти специально для вас. Примерная розничная цена за моток будет 180 рублей

Здравствуйте, я живу в г. САМАРА, там приобрела набор'Ночной город', но мне не хватило светящийся Нитки, покупала давно, и вышла давно, но ни как не могу найти светящию нитку, можно у вас приобрести её отдельно?и как её заказать (номер нити).

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ваш почтовый адрес и как вас зовут на info@incomt.ru Так же пришлите, пожалуйста, фото вашей работы и фото комплектации набора. Мы поможем вам и вышлем дополнительные светящиеся ниточки.

Здравствуйте! У меня к вам огромная просьба! В наборе "Маски" фирмы "Сделай своими руками" у меня не оказалось персикового цвета, обозначенного символом Y. В наборе мулине шерстяное "Радуга",я его нигде не могу купить. "Радугу" не нашла нигде. Жалко работу, подхожу к концу)) Нужна ваша помощь. Помогите))

Пришлите, пожалуйста, условия сотрудничества

Добрый день, приобрела набор для вышивания - кофейный сервис. Вышивка показалась мне очень оригинальной и интересной. Но возникли проблемы - изначально в наборе отсутствовали нитки: - № 18 (обозначение на схеме 7) - персиковый меланж; - № 21 (обозначение на схеме звездочка) - кирпичный. Также ниток цвета № 1 (обозначение на схеме прочерк) - молочный было всего сантиметров 60, что, конечно, оказалось очень мало. В результате вышивка оказалась незаконченной. У меня к Вам большая просьба выслать отсутствующие 3 цвета ниток. Работа действительно получается очень красивой и хотелось бы ее закончить и оформить. Мой адрес: 606443, Нижегородская область, г. Бор, ул. Махалова, д. 22, кв. 56 Рожкова Наталья Юрьевна. Прошу откликнуться и помочь. С Уважением, Рожкова Наталья.

Здравствуйте!Можно ли узнать,какое мулине используется в наборе "Мамино тепло" (фирма и номера)? Конкретно номера 5 и 6 (не хватило,хотелось бы докупить)

в наборе "С рождением мальчика не хватило ниток №8 можете написать какой это номер, чтобы можно было докупить и закончить работу

Здравствуйте! Я начинающая вышивальщица. Приобрела Ваш набор "МОДНОЕ АВТО". Помогите пожалуйста разобраться в в нитках к схеме. В карте цветов номера 7 (меланж) и 8 (кирпичный) обозначены одним цветом и символом (горизонтальная стрелка вправо), на схеме я не пойму где меланж, а где кирпичный? Т.е. где вышивать 7, а где 8? Ещё похоже на опечатку или я ошибаюсь, крест в 3 нить №6 и шов назад иглу тоже № 6, а по цвету как №9 в 3 нити.Ещё такой вопрос: В карте цветов шов назад иглой, на против каждого цвета в скобках горизонтальная чёрточка абсолютна другого цвета, например: 17 серо-голубой, а в скобках зелёная полоска, это что?

Добрый день! Меланж цветов 7 и 8 вышивается следующим образом – из ниток №7 нужно взять 2 нити, из ниток №8 1 нить, сложить их вместе и полученной комбинацией и вышивать клетки с указанным символом. Меланж, собственно, и означает смесь цветов. Шов назад иголкой вышивается №9, приносим извинения за ошибку. Про черточки другого цвета – другой цвет применен специально, чтобы на схеме можно было легче найти соответствующий шов, и он не сливался бы с цветом клеточек. Вышивать шов нужно указанным номером нитей.

Здравствуйте. Купила набор "Ключ счастья", начала вышивать. Столкнулась с небольшой проблемой. Обозначения цветов и нумерация ниток в ключе обозначены правильно? А именно номер 3 и 4. Так и идут? Или перепутаны местами? Порядок такой: 1 2 4 3 5 6 И т.д

Ольга, добрый день! Необходимо вышивать теми номерами ниток, которые указаны в ключе к схеме. Порядок не важен, важно соотношение номера на органайзере с номером в ключе схемы.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как поступить если в отшиваемом наборе (Ночной город) не хватило ниток? Заранее спасибо за разъяснение дальнейших действий.

Надежда, добрый день! Пришлите на адрес info@incomt.ru описание каких ниток не хватило, пришлите фото вашей работы (лицевую и изнаночную стороны), а так же фото комплектации набора (обложка, схема, оставшиеся мулине). Так же важно понять светящиеся ниточки были намотаны на шпульки или на бобинки. Было несколько комплектаций наборов "Ночной город". Ваши фото нужны , чтобы понять какой комплектации был ваш набор

Какой фирмы нитки мулине в наборе "Полка с чашками"

Добрый день! Набор "Полка с чашками" комплектуется мулине ПНК им Кирова

здравствуйте,покупала набор для вышивки вашего производства "верь в удачу!" ,почти все вышила и собака разорвала схему.Искала в интернете и к сожалению не нашла,вышивальщицы посоветовали обратится к производителю.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, фото вашей вышитой работы и фото комплектации набора (обложка, органайзер с оставшимися нитками и что осталось от схемы)

Здравствуйте скажите Канва К16"Gamma"Аида№16 бел.100%хлопок 150см пм, какой размер клеток на 10см.?

Добрый день! Канва К16"Gamma"Аида№16 бел.100%хлопок 150см пм содержит 60 клеток в 10 см

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста к кому обратиться по поводу недокомплекта набора?

Добрый день! Вам необходимо обратиться по адресу электронной почты, указанной на наборе

Здравствуйте! Я несколько лет назад купила Б-12 Балерина- "Сделай своими руками" в одном из магазинов для рукоделия. Сейчас я завершаю работу и мне не хватает ниток. Хочу докупить отдельно, но не знаю какой фирмы мулине идут в этом наборе и под какими номерами ? Из набора мне не хватает 8, 9, 12, 14. Заранее спасибо за помощь.

Елена Сергеевна, добрый день! Набор "Балерина" комплектуется мулине Радуга. Присылайте на info@incomt.ru фото вашей работы (лицевую и изнаночные стороны), а так же фото комплектующих набора (обложка, схема, оставшиеся мулине на органайзере)

пришел заказ,набор для вышивания новогодние шары,в наличии канва только на 2 шара,а в наборе их 6!!!!!!!!!

Анна, добрый день! Просьба прислать фото комплектации вашего набора на адрес info@incomt.ru Так же прошу сообщить где и когда был куплен набор.

В наборе для вышивания С-04 Символы.Богатство категорически не хватает ниток «Светло-серый». Напишите что это за фирма и номер нитки. Не могу нигде подобрать в Москве

Добрый день! Набор Символы. Богатство комплектуются мулине шерсть Радуга.Пришлите, пожалуйста, фото вашей работы ( лицевую и изнаночную стороны), а так же фото остальной комплектации набора на info@incomt.ru Мы поможем в решении вашего вопроса.

Добрый вечер. Вышивала набор Н-18 новогодние шары. Всё получилось великолепно. Часть шаров подарила. У меня осталась схема и я хотела не достающие у меня шары вышить и себе на елку. Могу ли я приобрести у вас к ним нитки на отрез?

Добрый день! Мы можем помочь подобрать мулине по цветам. Если такой вариант интересен, то напишите на info@incomt.ru с подбором каких номеров вам помочь.

Купили вышивку ромашки и маки,но очень огорчилась,потому что не хватает ниток 5 цветов,как быть ,я живу в Москве,какие идут нитки и где их могу купить

Наталья, добрый день! Набор Ромашки и маки производится нами уже давно и его комплектация проверена большим количеством отшивов. Для проверки просьба прислать фото комплектации вашего набора (обложка, схема, мулине и органайзер с образцами ниток) на info@incomt.ru Набор Ромашки и маки комплектуется мулине шерсть Радуга.

Добрый день, отшиваю набор ночной город, закончились нитки номер 23, подскажите какой это цвет в палитре ниток пмк им. Кирова?

Татьяна, добрый день! Выслали нужную вам информацию на ваш адрес электронной почты

Здравствуйте. В конверте набора Кофе для нее К-26 лежала схема и набор ниток от набора К-27 (Кофе для него). Что делать?

Здравствуйте. Купила ваш набор. Хрустальная бабочка ну не хватило мулине. Где мне можно его докупитт

здравствуйте,приобрела вышивку "бордо",в наборе нет ниток №37,что делать?

Здравствуйте, скажите пожалуйста , есть ли у вас электронная схема для программы сага. букет с гортензиями б-16.схема очень мелкая, сложновато для меня. Или где можно скачать. Спасибо!

При вышивке набора в-13 Ваза с орхидеей нехватило ниток под 5 номером на органайзере. Нитки под этим номером состоят из двух цветов. Не могли ли Вы указать какие номера ниток использованы?

Здравствуйте. При отшиве набора Ночной город, не хватило нити под номер 37. Не могли бы вы сказать номер и фирму этой нити чтобы можно докупить в магазине. Пыталась подобрать 'на глаз' но все равно есть отличия. Заранее спасибо.

Добрый день!Набор Ночной город комплектуется мулине ПНК им Кирова. Вам на вашу почту отправили номер мулине ПНК Кирова, который используется под номером 37 в Ночном городе.

Скажите если возможность получить электронную схему для набора "коллекция чая Грин мелисса"? Набор приобретён в интернет магазине "мир вышивки". Глянцевая схема очень бликует и вычёркивать из нее проблематично тоже.

Добрый день. Приобрела вышивку Ночной город. Как светятся нитки? Захожу в темное место и нитки не светятся? Если нанесу на канву они будут светится? Объясните пожалуйста

Добрый день! Чтобы светящиеся нитки светились, то их надо "зарядить" - положить на освещенное место хотя бы на полдня. После этого нитки начинают светиться в темноте.

Как связаться с производителем? Проблема в том, что я купила вашу вышивку Б-15 бархатный ирис и прибываю в ужасе, схема не верная, карта цветов такое чувство, что вообще не этой вышивке имеет только косвенное отношение, прошу дать разъяснения по этому вопросу, Спасибо.

Ксения, добрый день! Просьба прислать на info@incomt.ru фото комплектации данного набора. Мы отправим ваши фото на производство для решения вопроса о верности комплектации набора

У Вас телефон все время занят, перезвоните как будет время. 8(950)000-06-64 Виталий

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая разница между наборами О-21 и О-25 Оленьи Угодья. Какими нитками комплектуется набор? Спасибо.

Анна, добрый день! Разница в канве. Один набор комплектуется канвой Гамма, другой комплектуется канвой Zweigart/ Из-за этого и разница в цене. Наборы "Оленьи угодья" и тот и другой комплектуются мулине ПНК им Кирова

У меня при вышивке набора С-48 Символы. Здоровье не хватило ниточек серого цвета номер 20 на палетке. Подскажите его номер по каталогу ниток Радуга и можно ли приобрести у вас один моток?

Здравствуйте! Моей дочке 11 лет.. Очень любит делать что то своими руками и у нее хорошо получается.. Хочу направить в правильное русло ее труды. Может быть подскажите советом ... ? Как мне быть?

Добрый день! Думаю, что вашей дочке будет интересно сделать свой шедевр из страз. Обратите внимание на картины стразами в нашем каталоге.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие номера ниток ПНК им Киров используются при комплектации набора Н-16 Ночной город, начела вышивать набор а у меня много ниток не хватает "на глаз" подобрать не могу т.к. в наших рукодельных магазинах не очень большой выбор ниток именно этого производителя, хотела заказать через интернет магазин но боюсь ошибиться номирами ниток.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, фото вашей работы на info@incomt.ru , чтобы мы смогли проанализировать каких ниточек вам не хватило. Ждем от вас фото вашей работы ( лицевую и изнаночную стороны), а также фото остальной комплектации набора - обложка, схема, органайзер с оставшимися ниточками

Здравствуйте! Делаете ли вы доставку зарубеж? Я живу на Мальте. Спасибо!

Добрый день! Да, мы отправляем заказы в другие страны. Но такая доставка возможна только по предоплате и по почте России или EMS

Здравствуйте. В наборе не подписаны нитки по номерам. Ноток не хватило. Теперь не знаю какой именно номер нужно докупить. Н-12 Настурции- "Сделай своими руками"

Добрый день! Набор "Настурции" комплектуется шерстяным мулине Радуга. Чтобы ниточки не спутывались, они сложены в наборе в намотке. Для того, чтобы определить номер нитки используйте органайзер с образцами мулине, которым есть в наборе.

Добрый день.Купила набор"сделай своими руками" карпы кои, к-23. В советах указано, вышивать в три нити крестики, в карте цветов - в 2 нити. Так как следует выполнять вышивку крестом?

Полина, добрый день! Набор "Карпы Кои" комплектуется мулине хлопок и мы рекомендуем вышивать данный набор в три нити.

Минимальная сумма покупки 15 т?? Т.е я не могу купить всего 2 набора для вышивания на 1500 руб?

Добрый день! Минимальная сумма оптовой покупки 15 тысяч рублей. Минимальная сумма розничной покупки - 500 рублей

Здравствуйте! я хотела узнать можно ли у вас получить пере набор вышивки Розовое дерево в формате xsd&

Добрый день! Нет, мы не предоставляем такую услугу. Если вам понравилась вышивка Розовое дерево, то предлагаю приобрести набор, который скомплектован всем необходимым для вышивания

Здравствуйте. Сейчас я в процессе вышивки набора "ночной город". Обнаружила, что не хватило ниток №37. Подскажите, есть какой-то аналог этого оттенка у производителей нитей чтобы я могла докупить?

Добрый день! Вам необходимо прислать фото вашей работы (лицевую и изнаночные стороны), а так же фото остальной комплектации набора(обложка, схема, оставшиеся мулине на органайзере) на info@incomt.ru. Данная информация необходима для проверки с чем связана нехватка ниток.

Здравствуйте, вышиваю картину «Ночной город». Вышиваю в три нити и мне не хватило нитей, хочу докупить, но не могу, и.к. не знаю нумерацию по фабрике «гамма». Не сможете ли мне помочь?

Hello. I am sewing the kit "Coba" - the picture of an owl in flight. However, I would prefer to use DMC threads as I am finding those provided with the kit are soon becoming ragged. Would you be able to give me a conversion chart for DMC please.? Also, the threads in the kit are only numbered 1 - 24 and don't have the original numbers which is making it difficult for me to convert. Many thanks

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, можно ли как то узнать какие номера ниток использовались в наборе «сова» Я потеряла один номер 22( желто бежевый ) и не знаю какой купить Если есть возможность помогите пожалуйста

Как вышивать? В две нитки или в одну? Если можно поподробнее расскажите.

Добрый день! Во сколько ниток вышивать написано в инструкции к каждому набору. Прочитайте внимательно инструкцию. Или уточнить про какой набор вы хотите уточнить информацию.

Здравствуйте. Вышиваю работу Пурпурный шелк, и потеряла катушку с нитками номер 15. Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести нитки, какой номер и производитель. Спасибо.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, фото вашей работы на info@incomt.ru. Мы поможем вам в решении вашего вопроса

Здравствуйте! Могу ли я купить в розницу 2 набора: "Каприз" и "Вечерняя зоря" производителя Нова Слобода. Я живу в другом городе.

Добрый день! Да, Вы можете купить любой товар, который есть в наличии на нашем сайте. Мы можем отправить ваш заказ либо через СДЭК, либо через Боксберри. Если в вашем городе нет этих компаний, то отправим по почте России

Здравствуйте! В наборе не хватило одного цвета пряжи. Подскажите, пожалуйста, могу я дозаказать этот цвет? Спасибо.

Наталья, добрый день! Уточните, пожалуйста, в каком наборе и какого цвета не хватило. Просьба написать письмо на info@incomt.ru с описанием в каком наборе и какого цвета не хватило. Не забудьте так же приложить фото вашей работы ( лицевую и изнаночные стороны), а так же фото комплектации набора - обложка, схема, оставшиеся мулине. Мы обязательно поможем вам завершить вашу работу

Здравствуйте! Купила ваш набор "Мелодия души" М23. В наборе, на схеме есть ключ к ниткам,только он напечатан с ошибкой. Нарушен порядок и в нем нет номера номера 10 и 11. Пробовала сама разобраться, но не получается. Все неверно напечатано. Прошу вас , пришлите мне, пожалуйста, фото ключа для ниток. Спасибо.

Добрый день! Сейчас вышиваю ваш прекрасный набор «Оленьи угодья». Но, к сожалению, у меня произошла беда. Я потеряла один лист схемы. Слева, там где мельница. Могу ли я каким-либо образом получить этот кусок? Потому что очень хочу довышивать этот сюжет. Все доказательства наличия у меня набора могу предоставить.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, фото комплектации вашего набора и фото вышивки на info@incomt.ru

Добрый день, подскажите пожалуйста, вышиваю набор"Карпы Кои" К-23, комплектацию набора не изменяла, вышивала в три нити(в соответствии с инструкцией), однако не хватило нити, оттенок номер 4,на целую рыбку. Подскажите марку и номер оттенка, чтобы все-таки закончить работу

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, фото вашей работы: лицевую и изнаночные стороны, а так же фото остальных комплектующих набора (обложка, схема, оставшееся мулине)на info@incomt.ru Мы поможем вам в решении вашего вопроса

Добрый день! Вы можете сделать схему вышивки в формате xsd файла?

Добрый день! Мы не производим схемы вышивки в формате xsd файла

Добрый день. Я приобрела набор Прованс. Не хватает ниток на отшив неба. Где и как можно докупить недостающие цвета

Добрый день! Купила набор "шары желаний. зимнее чудо", не могу на схеме отличить Лимонный (11) от Сливочный меланж (3+12). Подскажите пожалуйста. По возможности прошу прислать ответ на почту.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в наборе вышивки З-06 "Зимний вечер", нитки какой фирмы используются? Дело в том, что я только учусь вышивать и израсходовала некоторые нити. Хочу докупить их отдельно. Возможно ли купить их у вас или можно узнать их номера и фирму? Спасибо!

Добрый день! Набор "Зимний вечер" комплектуется мулине Радуга. Заказать необходимое мулине Радуга можно у нас на сайте. Если вы пришлете на info@incomt.ru номера цветов, которые у вас закончились, то мы можем помочь с подбором цветов мулине для продолжения вашей вышивки.

Здравствуйте. Как можно приобрести схему формата xsd к набору " У камина" у- 06. Набор я уже купила.

Добрый день! К сожалению, у нас нет в продаже схем в электронном виде

Добрый день! Возможно ли получить схему вышивки "Оленьи угодья" в формате xsd. Набор приобретен.

Добрый день! Мы не предоставляем схему вышивки для наборов.

Здравствуйте. Есть ли возможность получить схему в формате xsd? Или номера ниток для набора Зимнее чудо для собственного перенабора. Сам набор приобретен

Добрый день! При вышивания набора Викторианская набережная "сделай своими руками" была допощена ошибка и сейчас мне не хватает ниток под номерами 12 и 16.

Какие нитки используются в вышивке "Ночной город"?

Есть ли у вас пряжа alize puffy fine

Добрый день! К сожалению, сейчас нужной для вас пряжи нет в наличии.

Добрый день! С праздниками!! У меня такой вопрос-начала вышивать Полку с чашками,сложная довольно работа.Не могу найти в обозначении цветов оранжевый цвет (или рыжий). На схеме он есть. а в обозначении нет. И не пойму теперь что мне делать. Может подскажете?

Добрый день. Подскажите пожалуйста по вышивке "Шары желаний"-какие замки изображены? Узнала только Нойшванштайн, хотелось бы все узнать. Спасибо

Есть ли у Вас схема для saga набора Н-18? С печатной схемы очень долго вышивается( купила полный набор, хочется побыстрее вышить…

Ирина, добрый день! у нас нет схем для Saga для наборов.

В 2016г приобрела Ночной город, сейчас решила вышить набор. Вскрыла, а там не хватает правой части схемы. Куда обратиться, чтоб приобрести схему?

Добрый день. Ваше обращение на адрес info@incomt.ru получили и передали на производство. Они свяжутся с вами в ближайшее время.

Здраствуйте! Купила на Валберрис ваш набор "Петунии" и в нём не оказалось ниток 4х цветов. Там шерстяные мулине "Радуга". Большая просьба написать мне номера недостающих ниток, чтобы я могла их поискать в магазинах и докупить. Не хватает номеров 12, 13, 22 и 24

Здравствуйте.Я из города Петрозаводск, Республика Карелия. Очень хотела заказать у вас два набора вышивки крестиком. В магазинах у нас не найти конкретно их (Магазин магии и Оленьи угодья). Могу ли я как-то заказать два набора в петрозаводск?

Здравствуйте. Потеряли схему вышивки "Помогите!" П-21. Вышлите пожалуйста схему. Заранее спасибо

Здравствуйте,купила набор Сделай своими руками»Королевство книг»в номере 51 на коричневом фоне белая галочка,а в схеме самой есть ещё значок коричневый фон и чёрная галочка этого знака в карте цветов нет,ото ошибка?

Aктивaция счeтa Подробнее: https://docs.google.com/document/d/AAAincomt.ruBBB/view

Здравствуйте. Купила набор "Символы. Любовь". в нем явно не хватает ниточек. на органайзере 10сантиметровые обрезки, а вышивать по инструкции следует в 2 нити. пожалуйста, помогите разобраться

Бaлaнс начислен Подробнее: https://docs.google.com/document/d/AAAincomt.ruBBB/view

Прошу помощи. Лет 10 назад начала шить набор "Символ счастья" от Сделай своими руками и так получилось, что забросила, а здесь в борьбе с хвостами раскопала его. И все бы хорошо, но когда начинала, запуталась с цветами и получается, что закончился 18 цвет. А шить им ещё много. И все бы ничего, но это рамка и отличие даже на полутон бросается в глаза. Пробовала подобрать из риолиса, но разница есть. Не могли бы вы мне подсказать какими нитками укомплектован данный набор, чтобы по возможности докупить и дошить все же его.

Здравствуйте? У меня проблема. Купила набор арт 185 (коты). Уже все отшила, остался бэкстич. А схема заштрихована, не все видно. Помогите, если можете

Здравствуйте! Вышиваю набор Дарю Любовь Д-09. Обнаружила, что среди мулине есть один лишний цвет, которого нет в схеме (номер 10). И наоборот - в схеме есть цвет, которого нет в карте цветов и в мулине. Подскажите пожалуйста название цвета и тип мулине, чтобы я могла его купить. Спасибо.

Добрый день! Купила сегодня два ваших набора, один из которых - Страна Лимония. Очаровательный дизайн. Хочу отметить, что в схеме была допущена ошибка в разметке. Между отметками «10» и «20» на вертикальной оси расположено не 10, а 12 крестиков. Между «30» и «40» - 8 крестиков. Между «100» и «110» на горизонтальной оси 9 крестиков. Надеюсь, вы поправите схему и меньше людей столкнётся со сложностями при отшиве этого чуда. От меня пожелание: более внимательно относиться к схемам и класть материалов с запасом. Успехов и процветания.

Здравствуйте! Можно ли заказать схему к вышивке арт м-185. Отшила все, остался бэк, но схема заштрихована, ничего не видно. Помогите пожалуйста!

Здравствуйте. Хочу начать вышивать Н-16 "Ночной город". В инструкции написано, что необходимо совместить центр канвы с отмеченным на схеме центром. Но на схеме стрелками по высоте обозначен не центр схемы, а где-то в пропорции 1/3. Нужно ли совмещать центр канвы с обозначенным стрелками пересечением или всё -таки на схеме тоже нужно найти центр? Спасибо

Здравствуйте, купила в подарок маме набор хрустальная бабочка.у неё не хватило ниток.подскажите пожалуйста производителя ниток и карту цветов.образца ниток не осталось даже ниточки.

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, отправляете посылки за границу (Израиль) часному лицу. Если да, то на каких условиях? Спасибо!

Hansen JM, Skovsted L, Lauridsen UB, Kirkegaard C, Siersbaek Nielsen K The effect of diphenylhydantoin on thyroid function <a href=https://cialis.mom>cialis order online</a>

Здравствуйте! Приобрели набор для вышивания. В схеме для вышивания палитра из 35 цветов, а в наборе 30 нитей, последних пяти цветов нет , а именно белый, абрикосовый, алый, синий и темно-серый. Это странно. И ещё один момент, недоложили нити абрикосового цвета.

Задайте свой вопрос

Вопрос-ответ

Ваша корзина